Memorandum – Verkauf im E-Shop | Škoda Auto a.s.

Mit diesem Dokument stellen wir Ihnen als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten – das Unternehmen Škoda Auto a.s., mit Sitz in tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, PLZ 293 01, Identifikationsnummer (IČO): 00177041, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag unter dem Aktenzeichen B 332 (im Folgenden „Škoda Auto“) – Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und Ihre Rechte im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung zur Verfügung.

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der folgenden Aktivitäten:

Erfüllung von Bestellungen aus dem E-Shop

Verarbeitungszweck: Erfüllung von Bestellungen aus dem E-Shop

Beschreibung des Verarbeitungszwecks: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung Ihrer Bestellung im E-Shop, einschließlich der Bestellannahme, der Sicherstellung ihrer Erfüllung, der automatischen Erstellung der Rechnung und der anschließenden Lieferung der Bestellung, und zwar entweder über unseren Geschäftspartner, der E-Shop-Bestellungen bei Lieferung nach Hause abwickelt, oder über ein Mitglied des Vertriebsnetzes bei Abholung der Bestellung bei einem unserer Vertriebsnetzmitglieder. Gleichzeitig können Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang von einem Geschäftspartner oder Mitglied des Vertriebsnetzes verarbeitet werden, um den mit Ihrer Bestellung verbundenen Kundensupport zu leisten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Wir müssen die Verarbeitung durchführen, um einen Vertrag mit Ihnen schließen zu können bzw. um den von Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine vertragliche Anforderung; wenn Sie diese nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass kein Vertrag mit Ihnen geschlossen wird oder ein bereits geschlossener Vertrag nicht erfüllt werden kann.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Beschreibende Daten, Transaktionsdaten, Informationen über gegenseitige Kommunikation und Interaktion, Handelshistorie

Verarbeitungs- und Archivierungsdauer: 10 Jahre nach Abwicklung der Bestellung.

Kategorien von Auftragsverarbeitern oder Empfängern: E-Shop-Administratoren, Mitglieder des Vertriebsnetzes, Verwaltungsmitarbeiter von Drittanbietern innerhalb der EU, Kurier- und Postzustelldienste. Ihre personenbezogenen Daten können auf Anfrage Behörden, insbesondere Gerichten, der Polizei der Tschechischen Republik und anderen Strafverfolgungsbehörden im erforderlichen Umfang und im Rahmen der Gesetze zur Verfügung gestellt werden.

Quelle der personenbezogenen Daten: Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen über die Formulare im Škoda Auto E-Shop.

Datenübermittlung in Drittländer oder an multinationale Unternehmen: Im Rahmen der genannten Verarbeitung werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Drittländer noch an multinationale Unternehmen übermittelt.

Automatisierte Entscheidungsfindung aufgrund personenbezogener Daten: Findet im Rahmen dieser Verarbeitung nicht statt.

Sonstige Informationen: Personenbezogene Daten können im öffentlichen Interesse archiviert und für wissenschaftliche, historische oder statistische Forschungszwecke verwendet werden. In begründeten Fällen können personenbezogene Daten zur Lösung rechtlicher Angelegenheiten, einschließlich der Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber Behörden sowie der Überwachung und fortlaufenden Bewertung rechtlicher Risiken, verarbeitet werden.

Verwaltung des Kundenkontos

Verarbeitungszweck: Verwaltung des Kundenkontos

Beschreibung des Verarbeitungszwecks: Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um das Kundenkonto basierend auf der von Ihnen erstellten Škoda ID zu führen. Zu den im Rahmen des Kundenkontos angebotenen Diensten gehören insbesondere die Möglichkeit einer schnellen Anmeldung im E-Shop, die Verwaltung von Kundeninformationen durch den Benutzer sowie die Anzeige der Handelshistorie des Kunden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Wir müssen die Verarbeitung durchführen, um einen Vertrag mit Ihnen schließen zu können bzw. um den von Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine vertragliche Anforderung und wenn Sie diese nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass mit Ihnen kein Vertrag geschlossen wird oder ein bereits geschlossener Vertrag nicht erfüllt werden kann.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Standortdaten, Handelshistorie, Technische Produktdaten

Verarbeitungs- und Archivierungsdauer: Bis Sie Ihr Škoda ID-Konto löschen oder bei Inaktivität Ihrerseits 4 Jahre und 6 Monate. Ihr Konto kann deaktiviert und archiviert werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Kategorien von Auftragsverarbeitern oder Empfängern: E-Shop-Administratoren, Mitglieder des Vertriebsnetzes, Verwaltungsmitarbeiter von Drittanbietern innerhalb der EU. Ihre personenbezogenen Daten können auf Anfrage Behörden, insbesondere Gerichten, der Polizei der Tschechischen Republik und anderen Strafverfolgungsbehörden im erforderlichen Umfang und im Rahmen der Gesetze zur Verfügung gestellt werden.

Quelle der personenbezogenen Daten: Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen.

Datenübermittlung in Drittländer oder an multinationale Unternehmen: Im Rahmen der genannten Verarbeitung werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittländer oder andere multinationale Unternehmen übermittelt.

Automatisierte Entscheidungsfindung aufgrund personenbezogener Daten: Findet im Rahmen dieser Verarbeitung nicht statt.

Rückgaben - Reklamationsabwicklung

Verarbeitungszweck: Rückgaben - Reklamationsabwicklung

Beschreibung des Verarbeitungszwecks: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Reklamationen oder Rückgaben Ihrer Bestellung aus dem E-Shop zu bearbeiten, einschließlich der Entgegennahme der Anfrage, der Sicherstellung ihrer Erfüllung, der automatischen Erstellung von Buchhaltungsunterlagen und der anschließenden Verarbeitung.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Standortdaten, Handelshistorie, Technische Produktdaten

Verarbeitungs- und Archivierungsdauer: 10 Jahre nach Abwicklung der Reklamation.

Kategorien von Auftragsverarbeitern oder Empfängern: E-Shop-Administratoren, Mitglieder des Vertriebsnetzes, Verwaltungsmitarbeiter von Drittanbietern innerhalb der EU, Kurier- und Postzustelldienste, Volkswagen Financial Services. Ihre personenbezogenen Daten können auf Anfrage Behörden, insbesondere Gerichten, der Polizei der Tschechischen Republik und anderen Strafverfolgungsbehörden im erforderlichen Umfang und im Rahmen der Gesetze zur Verfügung gestellt werden.

Quelle der personenbezogenen Daten: Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen.

Automatisierte Entscheidungsfindung aufgrund personenbezogener Daten: Findet im Rahmen dieser Verarbeitung nicht statt.

Welche Rechte haben Sie?

Im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie folgende Rechte:

Zugang zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Berichtigung ungenauer oder falscher Daten bzw. Ergänzung unvollständiger Daten.
Löschung personenbezogener Daten bei Wegfall des Zwecks oder unrechtmäßiger Verarbeitung.
Einschränkung oder Sperrung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Auszug personenbezogener Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format für sich selbst oder für einen anderen Verantwortlichen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht gerechtfertigt ist.
Nebst einer automatisierten Entscheidungsfindung (Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu sein).

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Zur Kommunikation mit Škoda Auto bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten können Sie die folgenden Kontakte nutzen. Im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte kann Škoda Auto eine angemessene Gebühr verlangen, die die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Kosten nicht übersteigt, wenn solche Anfragen offensichtlich unbegründet oder unverhältnismäßig sind.

Elektronisch unter:
https://www.skoda-auto.cz/osobni-udaje/ (Personenbezogene Daten > Ausübung von Rechten)

Schriftlich an die Adresse:
Škoda Auto a.s.
Data Protection Office
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
CZ 293 01 Mladá Boleslav

Datenschutzbeauftragter (DPO)

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Škoda Auto wenden. Diese E-Mail-Adresse dient nicht der Ausübung der Rechte der betroffenen Person.
dpo@skoda-auto.cz

Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ)

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten von Škoda Auto oder bei der Aufsichtsbehörde einreichen.

Úřad pro ochranu osobních údajů (Amt für den Schutz personenbezogener Daten)
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
+420 234 665 111
https://www.uoou.cz/